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Rückgabe- und Garantiebestimmungen

Ihr Rückgaberecht im Überblick

Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, und Sie erhalten den vollständigen Kaufpreis zurück. Bitte beachten Sie die nachfolgenden Richtlinien für eine reibungslose Abwicklung.

So funktioniert die Rücksendung

  • Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
  • Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
  • Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein

Unsere Garantieleistungen für Sie

Wir bieten Ihnen eine 12-monatige Garantie auf alle unsere Produkte. Diese gilt ausnahmslos für jeden Kunden und umfasst:

Bei Auftreten eines Defekts oder technischen Schadens innerhalb der ersten 12 Monate nach Erhalt garantieren wir Ihnen eine schnelle Bearbeitung. Bitte prüfen Sie Ihre Ware direkt nach Erhalt, um eventuelle Mängel frühzeitig festzustellen.

Im Fall von Transportschäden

Sollte es trotz sorgfältiger Verpackung zu Transportschäden kommen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Melden Sie den Schaden sofort beim Zusteller
  2. Informieren Sie uns umgehend über den Vorfall
  3. Warten Sie auf unsere Anweisungen - bitte senden Sie nichts eigenständig zurück
  4. Wir organisieren die Abholung oder senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu

Bei Fragen zu Rückgabe oder Garantie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.